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周漾觉得很讽刺。昨天下午，她在这里接受表彰，此刻，却在同一个地方等待一个未卜的处罚决定。
张楠不好在领_导们面前说闲话，只悄悄跟周漾咬耳朵：“我们行办陈主任说，投诉人可能有经济赔偿诉求什么的，才要来面谈。大家要表现道歉诚意，尽可能把损失和影响降到最低，所以纪监的钱主任也来坐镇了。”
周漾无论如何都想不到，情急之下的一时失言会引起这么大的连锁反应。她压下心头突袭的焦灼不安，冷静思索着合适的致歉言辞。
快十一点的时候，投诉人终于姗姗来迟。
他原本带了两个助理，都被保安拦在了急救中心外头，浑身的气势却丝毫未减：貂裘大衣裹着并不清瘦的身段，大皮鞋踩在走廊上一摇三摆，将一个人活生生撑出了三个人的气场，挤得办公室仿佛再没有其他立锥之地。
他东挑西拣，终于找了个可以睥睨人群的位置站定，摘下遮了大半张脸的墨镜，自我介绍道：“我是之前的实名投诉人王越。”
也是一氧化碳中毒患者季晴海的经纪人。
周漾立刻主动走到王越面前：“您好，我是15026接线员周漾，我对那次急救接线中的不当言辞向你表示诚挚的歉意。”
王越象征性地抬了抬眼皮，视线越过鞠躬道歉的她，精准地落向领_导钱永安。
“我要求贵中心在官方社交平台向我和我的艺人公开道歉。”
办公室里静了静。
钱永安看了眼管理着各个平台的张楠，她也一脸困惑。
钱永安问：“你指的社交平台是？”
“哎呀！”王越挥挥手里的墨镜，“你们不是有公_众_号，微_博什么的嘛，发个致歉公_告，艾特我们一下，然后就恩怨两清啦。”
中心几个官方平台的最主要作用是接收网络求救信息，为网友提供查询就近医院、急救方法的便利，再加上一些医疗知识科普，还从没有发布过这类致歉公_告。
张楠如此对他解释了一番。
“啊呀，我不管你们之前是用来干嘛，我现在的诉求就是这样，你们答应了，我们再谈。”
王越一屁_股坐倒在沙发上，开始拔无名指一侧的倒刺。
周漾下意识地脱口而出：“不能逆拔，容易感染。”
王越撑起眼皮，黑眼珠几乎要转到眼球另一侧，用眼白瞥了她一眼，傲慢地翘_起嘴角一声不吭。
办公室里笔挺_立着的大小领_导和普通员工互递眼色，不约而同地皱了皱眉。
周漾后悔自己多管闲事，诚恳地回归主题：“我愿意在我的实名认证微_博上向你们道歉。”
钱永安和蒋万沉着地等着投诉人的回应。其他几位同事也向周漾他们望过去。
王越眉梢微动，这才仔细地打量事件里的被投诉人。
她扎着丸子头，颈后的碎发利落地盘上去，将白皙的颈项衬得纤细修长。Oversize的焦糖色大衣垂到膝盖，整个人却没有矮小圆_润的敦实感。
以王越混迹娱乐圈多年的眼光来看，周漾长得不错，盘靓条顺，眉眼虽然素了点，配上标准的鹅蛋脸也算相得益彰，化了妆应该会很惊艳。
他问：“你？你一个天天接电话的还有实名微_博？你有粉丝吗你？”
周漾无视他的轻蔑，有一说一：“我有微_博，加V认证过的，不过与中心无关。您有什么需要我在致歉信里写的，我们可以进一步沟通。”
王越鼻孔里发出一声嗤笑。他要的并不是道歉，而是官方蓝V机构发布点名道姓的致歉声明引发的热度和“固粉”效应。眼前这位“当事人”的私人微_博当然无法满足他的要求。
他也不再看周漾，漫不经心地抠着指甲上的纹路：“反正我就那句话，官方平台，公开道歉。不然，你们还想谈谈精神损失费的问题吗？”
“我可以……”
“周漾！”
蒋万打断了周漾。他收住面上一闪而过的愠色，与沉着脸的钱永安交换了一下眼神，见他微微点头，他心下会意，对周漾说：“你写份停职申请，以示对患者和王先生的道歉诚意。”
又吩咐张楠：“你去撰写官博致歉声明。由陈主任审稿后发给钱主任定稿，按照王先生要求的时间发布。”
“可以的可以的！”王越满意地起身，朝蒋万伸出手，“蒋主任很有诚意，很有诚意！”
蒋万的视线从他指边的倒刺移开，手垂在裤缝旁纹丝不动，“我只是热线一组的组长，叫我小蒋就好。”
王越又点头哈腰地和钱永安套起了近乎。
张楠不情不愿地哼唧了一声，见蒋万看过来，赶忙收起往王越那里飞去的眼刀。作为资深八卦吃瓜网友，她可太清楚王越的套路了：水军排队形上热搜炒热度，营销号带节奏炒热度，官媒大V道歉再炒一波热度。
可是，领_导们肯定不明白。
她担忧地看向周漾，果然见她面色红白交替，嘴巴死死地抿着。
尽管做了最坏的打算，真的听到“停职”处分后，周漾还是无比心塞。